メール送信の認証方式変更の影響について

メールサーバーのバージョンアップに伴い一部認証方式(NTLM DIGEST-MD5 CRAM-MD5)を廃止いたします。
この変更により、メールソフトの設定によっては、メール送信時に認証エラーが発生する場合があります。

Outlookの場合

Outlookは本変更の影響を受けません。

Thunderbirdの場合

本変更の影響により、次のようなエラーが発生する可能性があります。

thundervird送信エラー.png


メールアカウントの送信設定をご確認頂き、画像の「認証方式」(画像の番号「1」の箇所)が「暗号化されたパスワード認証」になっている場合は、「通常のパスワード認証」(画像の番号「2」の箇所)に変更して下さい。

thunderbird01.png

※設定変更後、Thunderbirdを必ず起動し直してください。

Mac(メール)の場合

認証エラーにより送信できない場合は次のような画面が表示されます。

MacMail-auth-error.png

「SMTPサーバリストを編集」を押してサーバーの設定変更を行ってください。メール送信に使用しているサーバーを選択して「認証」を下図のように「パスワード」に変更してください。
MacMail-auth-config-B.png

【全体的な設定確認方法】マニュアルの設定確認の例にあるように、送信メールサーバ(SMTP)の認証設定が「パスワード」になっているか確認してください。